রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

6589-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সর্বোচ্চ এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন — প্রতিটি লেনদেন সরাসরি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার…

SSL এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6589 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা এবং অধিকার

আপনার ডেটা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ভাষায় ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধটি কয়েক কর্মদিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে লাইভ চ্যাট খুলুন। সাধারণত সন্ধ্যা ৭টা থেকে ভোর ৩টা পর্যন্ত বাংলা-নিবেদিত এজেন্ট উপলব্ধ থাকে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত ইমেইল ব্যবহার করে support@6589-তে লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৩-৫ কর্মদিন সময় নেয়।

মোবাইল অ্যাপ সেটিংস

অ্যাপে প্রোফাইল → গোপনীয়তা ও ডেটা-তে গিয়ে আপনার তথ্য পরিচালনা করুন বা সার্ভিস টিমকে অনুরোধ পাঠান।

আমাদের ডেটা অনুশীলন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত এবং সমস্ত ব্রাউজার থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি এনক্রিপ্ট এবং যাচাই…

এনক্রিপশন এবং সঞ্চয়

SSL/TLS প্রোটোকল সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা এটি প্লেইন টেক্সটে কখনো পড়ি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো ট্র্যাকিং বা রি-মার্কেটিং কুকি নেই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লগ আউট

একই সময়ে একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি সেশন সক্রিয় থাকতে পারে। ৩০ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

ওয়ালেট লেনদেন নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket সমস্ত লেনদেন আমাদের দিক থেকে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার মূল ওয়ালেট নম্বর আমরা সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করি না।

তথ্য ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলি যতক্ষণ খোলা থাকে ততক্ষণ আমরা তথ্য রাখি। অ-সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ৩ বছর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার হয়ে যায়।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, এটি সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

নীচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় 6589 খেলোয়াড়দের থেকে যারা তাদের অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের গোপনীয়তা সম্পর্কে চিন্তিত। যদি আপনার উত্তর এখানে না থাকে তবে সাপোর্টে পৌঁছান।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট নম্বর একটি এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডিকোড করা হয়। আমরা এটি কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না।

আপনি সাপোর্ট টিমকে বলতে পারেন আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন, লেনদেন ইতিহাস) একটি ফাইলে পাঠিয়ে দিতে। প্রতিটি অনুরোধ ৫ কর্মদিন সময় নেয়।

যদি আপনি ৩ বছর ধরে লগইন না করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@6589) 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সমস্ত তথ্য মুছে দেব এবং ফিরে না দেওয়ার নিশ্চয়তা দেব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা লিজ করি না। আপনি যে গেম খেলেন বা বাজি রাখেন সেই সম্পর্কে শুধুমাত্র ইন-লবি সুপারিশের জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনাকে নতুন শর্তগুলি গ্রহণ করতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে বলি।

লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণভাবে উপলব্ধ থাকে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে ৬ বছর রেকর্ডের জন্য সংরক্ষিত থাকে।